Pack Réclamation — aperçu
1. Page de synthèse (extrait)
Dossier n° EXEMPLE-0000 — Dégât des eaux du 12/03/2026, séjour de 18 m², assuré auprès de [Assureur Exemple]. Estimation indicative : entre 1 480 € et 2 000 €. Proposition initiale reçue : 1 150 €. Écart documenté dans le présent dossier.
2. Courrier de réclamation prêt à adapter (extrait)
« Madame, Monsieur, à la suite de votre proposition d’indemnisation du [date], je souhaite porter à votre attention plusieurs éléments susceptibles de la réévaluer. L’état des murs, constaté sur les photographies jointes, nécessite une reprise complète des enduits… »
3. Argumentaire structuré (extrait)
- Poste « murs » : la surface touchée déclarée est cohérente avec les photographies n° 1 et 3…
- Poste « protection » : la configuration de la pièce impose une protection des meubles…
4. Devis de travaux partenaire (extrait)
Devis n° EX-2026-000 — [Artisan Exemple, entreprise fictive]. Reprise des murs du séjour : préparation, enduit et peinture… Total travaux : 1 840 € TTC. Document établi pour appuyer la réclamation auprès de l’assureur.
5. Checklist complète et mode d’emploi (extrait)
- ☐ Envoyer le courrier en recommandé avec accusé de réception
- ☐ Joindre les photographies numérotées citées dans l’argumentaire
- ☐ Joindre le devis partenaire à votre réclamation
- ☐ Conserver une copie datée de chaque échange