Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 24/07/2026

Cette politique décrit, de façon fidèle au fonctionnement réel du site, les données traitées et vos droits.

1. Responsable de traitement

[À RENSEIGNER AVANT MISE EN PRODUCTION], [À RENSEIGNER AVANT MISE EN PRODUCTION] — contact données personnelles : privacy@aideassurance.fr.

2. Données traitées et finalités

• Estimation gratuite : type de logement, assureur, pièce touchée, surface, 1 à 3 photographies du sinistre. Finalité : calcul du montant indicatif et constitution du dossier. Base légale : exécution de mesures précontractuelles.
• Photographies : stockées dans un espace privé non accessible publiquement ; les métadonnées (EXIF) sont retirées de la copie de travail. Elles ne sont jamais publiées.
• Compte et commande : prénom, nom, email, mot de passe (haché), historique de commandes. Base légale : exécution du contrat. Le paiement est traité par Stripe ; le site ne voit jamais votre numéro de carte.
• Consentements : vos choix (traitement du dossier, amélioration de l’outil à partir de photos anonymisées — optionnel et décoché par défaut) sont enregistrés avec leur version et leur date.
• Journaux de sécurité : adresse IP et navigateur pour la prévention des abus (tentatives de connexion, traçabilité des actions sensibles). Base légale : intérêt légitime de sécurisation.
• Mesure d’audience : statistiques internes sans cookie publicitaire, sans adresse IP, sans identifiant permanent — un identifiant aléatoire de session non relié à votre identité. Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

3. Durées de conservation

• Dossiers, photographies et livrables : cinq ans, sauf demande de suppression anticipée.
• Données de facturation : durée légale comptable.
• Journaux de sécurité et mesure d’audience : durées limitées, documentées dans le registre des traitements [À VALIDER JURIDIQUEMENT : durées précises].

4. Destinataires

Les données sont hébergées sur l’infrastructure de l’éditeur ([À RENSEIGNER AVANT MISE EN PRODUCTION]). Le paiement est confié à Stripe. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Exercez-les par email à privacy@aideassurance.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez vos droits non respectés.

6. Cookies

Le site utilise un unique cookie strictement nécessaire : AIAI_SESSION (session de navigation, sécurité du formulaire, accès à votre dossier). Il expire à la fermeture du navigateur. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est déposé, aucune bannière de consentement n’est donc requise [À VALIDER JURIDIQUEMENT si des traceurs tiers sont ajoutés ultérieurement].