Dégât des eaux : un prédiagnostic pour syndics, courtiers et gestionnaires
Un second avis sur pièces pour les dégâts des eaux de vos clients, copropriétaires ou locataires : un montant indicatif, des pièces standardisées et un accompagnement pédagogique, sans se substituer à l’expertise ni au conseil.
Sur devis, selon le volume de dossiers et le niveau d’accompagnement attendu, pour les syndics, courtiers, agents généraux, administrateurs de biens et artisans du bâtiment :
- Accès professionnel et suivi des dossiers
- Crédits mensuels d’estimations
- Tableau de bord
Laissez-nous vos coordonnées : nous revenons vers vous pour une démonstration et une proposition adaptée.
Syndics de copropriété
Un dégât des eaux en copropriété met en jeu l’assureur de l’immeuble, ceux des occupants et la convention IRSI, qui désigne l’assureur gestionnaire et organise la recherche de fuite. Le prédiagnostic donne au syndic un ordre de grandeur des dommages d’un lot avant l’expertise, et des pièces homogènes à transmettre. Il n’arbitre pas entre parties communes et privatives : le règlement de copropriété et les assureurs le font. Pour situer la convention : Convention IRSI : ce qui change pour vous.
Courtiers et agents généraux
Quand un client vous appelle avec une proposition d’indemnisation qu’il ne comprend pas, le prédiagnostic vous donne en quelques minutes un repère chiffré et les points à vérifier — poste manquant, vétusté, garantie non appliquée — pour préparer la discussion avec le gestionnaire du sinistre. Il ne se substitue ni à l’expertise, ni à votre devoir de conseil ; il vous fait gagner le premier tour de lecture. La marche à suivre côté assuré : Contester une indemnisation.
Administrateurs de biens et propriétaires non occupants
Entre le locataire, le propriétaire non occupant et l’assureur de l’immeuble, la question « qui déclare, qui est indemnisé, qui supporte » revient à chaque sinistre. Le prédiagnostic documente l’état du logement et un ordre de grandeur des dommages dès la déclaration, avec des photos datées, pour que le dossier du bailleur ne dépende pas des seules pièces du locataire. Les règles générales de répartition : Dégât des eaux : qui paie ?.
Ce que reçoit le professionnel
Les mêmes livrables que le particulier, pour chaque dossier ouvert : un montant indicatif réclamable établi à partir de la description et des photos, un rapport qui signale les points de vigilance et, avec le Pack Réclamation, un dossier de réclamation à adapter. Les photos suivent les mêmes règles de confidentialité que pour un particulier. Aucune indemnisation n’est garantie : le montant est un repère, pas un chiffrage d’expert.
Ce que le service n’est pas
Aide Assurance n’est ni un cabinet d’expertise, ni un courtier, ni un cabinet d’avocats : le service ne se déplace pas, ne représente personne auprès d’un assureur et ne garantit aucun résultat. Il ne fournit pas de devis de travaux et ne remplace ni un expert d’assuré, ni un avocat. Il donne à vos interlocuteurs un repère et des pièces pour une discussion qui reste la leur.